DayMedium – hírek a betegtámogatásról | 2026. június

DayMedium · 2026. június

Betegtámogatás, amely valódi kapaszkodót ad

A betegtámogató programok célja, hogy a betegek ne maradjanak egyedül
a terápiájukkal, kérdéseikkel, bizonytalanságaikkal és az életmódbeli változtatások nehézségeivel.

A strukturált edukáció, az időben érkező üzenetek, a szakmailag kontrollált tartalmak és az empatikus támogatás együtt olyan kapaszkodót adhatnak, amely segíti a beteget abban, hogy aktívabban kapcsolódjon a saját egészségéhez. Mi a DayMednél ezért dolgozunk.

DayMed csapata  •  kb. 9 perc olvasás  •  betegtámogatás · compliance · egészségkommunikáció

DayMedium – hírek betegtámogatásról

Az elmúlt hónap

Hírek és mérföldkövek

Fenntarthatóság, auditbiztonság és emberi visszajelzések: három különböző nézőpont ugyanarról a felelősségről.

DayMed EcoVadis Bronze fenntarthatósági minősítés, 2026

Felelős működés

Újabb EcoVadis Bronze minősítés

A fenntarthatóság nálunk valódi működési mód: a globális mezőny felső 35%-ában végeztünk.

Külön öröm, hogy a papírmentes, tisztán digitális folyamatainknak köszönhetően környezeti pontszámunkat 6 ponttal emeltük. Ez egyszerre visszaigazolás partnereinknek és büszkeség a csapatunknak.

Bronze minősítés
Top 35%

CAPA-folyamatok

100%

lezárva, nyitott kérdés nélkül

Üzleti biztonság

Sikeres GVP audit: minden vállalt intézkedés teljesítve

Hivatalosan is nyitott kérdés nélkül lezárult a nemzetközi standardok szerint lefolytatott gyógyszerbiztonsági auditunk. Minden vállalt javító és megelőző intézkedést határidőre és hiánytalanul teljesítettünk.

A betegtámogató programok világában a jogi megfelelőség kritikus tényező. Ez a lezárás erős biztosíték arra, hogy a DayMednél partnereink termékei és betegei auditálható, transzparens és kontrollált környezetben vannak.

Nálunk a compliance az üzleti biztonság egyik alapja.

19 év

tapasztalat az egészség szolgálatában

4000+

szakorvos és szakasszisztens

110 000+

támogatott beteg az elmúlt 19 évben

20+

terápiás terület, amelyben segítettünk

Betegvisszajelzés egy DayMed betegtámogató programról

Emberi visszajelzés

A gondoskodó kommunikációnak valódi jelentősége van

Nemrég betegvisszajelzés érkezett hozzánk az egyik edukációs betegtámogató programunk kapcsán. Egy ilyen visszajelzés számunkra nem klinikai következtetés és nem gyógyszerhatásra vonatkozó állítás, hanem emberi megerősítés.

Köszönjük partnereinknek és az egészségügyi szakembereknek, akik a mindennapi többletfeladatok mellett is kiállnak a betegedukáció és a betegtámogatás mellett.

Mert a programok mögött végső soron mindig emberek vannak.

Egyedi ajánlatot kérek

XI. Health 2.0 Konferencia

Viselkedésalapú betegút-támogatás a színpadon

A hagyományos mobilalkalmazás és a valódi betegtámogatás között nem technológiai, hanem emberi hídra van szükség.

Előadás a XI. Health 2.0 Konferencián

Előadás és kerekasztal

A tudás önmagában még nem hoz viselkedésváltozást

Ügyvezetőnk, Zsigár Péter előadóként és kerekasztal-résztvevőként is képviselte a DayMedet a konferencián. Előadásában arra a piaci résre mutatott rá, amely a hagyományos mobilalkalmazások és a valódi betegtámogatás között tátong.

A krónikus diagnózis gyakran kontrollvesztéssel jár. Ilyenkor a puszta információátadás kevés: a betegnek érthető, személyes és a valós élethelyzetéhez illeszkedő kapaszkodókra van szüksége.

„A betegedukáció nálunk nem plusz tartalom, hanem személyre szabott iránytű.”

Mitől más a DayMed hibrid PSP-je?

Mi a DayMednél nem abból indulunk ki, hogy a páciens „rossz beteg”, ha elmarad a terápia követésével. Mögöttes pszichológiai okokat, félelmeket és valós élethelyzeteket térképezünk fel.

„Sosem vagy egyedül”

A beteg nem azonos a diagnózisával

A konferencia másik kiemelt pillanata az a pódiumbeszélgetés volt, amelyben Péter Dr. Mangó Gabriella háziorvossal közösen mutatta be a Richter Anna Díjas „Sosem vagy egyedül” projektet.

„Te nem egy daganat vagy, hanem egy olyan ember, akinek lett egy daganatos betegsége.”

Ez a gondolat pontosan leírja azt a betegközpontú megközelítést, amelyet programjaink tervezésében is képviselünk.

Szakmai közösség

Fókuszban a fenntartható egészségügyi hálózat

A betegtámogató programok hosszú távú működéséhez az egészségügyi szakemberek mentális biztonsága és szakmai méltósága is hozzátartozik.

Szakmai esemény résztvevői a HUB Design House helyszínén

A gyógyszeripari kampányok és PSP-programok sikere végső soron azon az orvos- és szakdolgozói hálózaton áll vagy bukik, amely a betegekkel közvetlenül találkozik.

Ezért vettünk részt a HUB Design House eseményén, ahol a szervezeti mindfulness és az egészségügyi szakemberek mentális támogatása volt a fókuszban.

A tartós terhelés alatt álló orvosok és szakasszisztensek megtartása ma a szektor egyik legnagyobb kihívása.

01 · Bizalom

Pszichológiailag biztonságos tér

Olyan kommunikációs csatornákat fejlesztünk, ahol a visszajelzések nem számonkérésként, hanem közös fejlődési lehetőségként hatnak a rendelőkben.

02 · Emberség

Humán fókuszú dizájn

Az egészségügyi dolgozók önképének és emberségének megőrzése közvetlenül kihat arra, milyen minőségben vonják be a betegeket a támogatási programokba.

Teljes ökoszisztéma-szemlélet

A stabil programok mögött stabil szakmai kapcsolatok állnak

Amikor Ön a DayMeddel indít el egy projektet, olyan partnert választ, aki a teljes egészségügyi ökoszisztémát egyben látja és kezeli. Orvospartneri hálózatunk iránti lojalitásunk és transzparens, támogató kommunikációnk hozzájárul ahhoz, hogy a szponzorált programok magas szakmai elköteleződés mellett, hosszú távon is stabilan működjenek a rendelőkben.

Szakmai egyeztetést kérek

Férfiak mentális egészsége

„Férfi vagy, oldd meg!” – hogyan beszéljünk a láthatatlan tünetekről?

Az NNGYK kampánya rávilágított a férfiakra nehezedő társadalmi nyomásra. Mi a DayMednél azonban tudjuk: a tiltások és a statisztikák önmagukban nem változtatnak viselkedést.

Ügyvezetőnk személyes storytellinggel nyúlt a témához: kétrészes írásában a vezetői megfelelési kényszert, a hozott apai mintákat és a tünetek elhallgatását járta körbe.

A viselkedésváltozáshoz nemcsak információ, hanem pszichológiai biztonság is kell.

Elolvasom Péter írásait a témában

Egy édesapa két gyermekkel naplementében

DayMed Jogmonitor

3+1 fontos változás júniustól

Jogászcsapatunk havi jelentéséből azokat a jogszabályi és szabályozási mérföldköveket emeltük ki, amelyek gyógyszeripari és szolgáltató partnereink számára üzleti vagy compliance szempontból jelentősek.

01

Etikai iránytű az orvosok online kommunikációjához

A MOK és az Egészségügyi Minisztérium közös állásfoglalást adott ki az orvosok közösségimédia-használatáról és nyilvános egészségügyi kommunikációjáról. A zárt szakmai csoportok sem adnak felmentést a titoktartás alól; a betegvélemények és sikertörténetek reklámcélú felhasználása csak szigorú korlátok között mozoghat; termékek vagy üzleti partnerek népszerűsítése esetén pedig jól észlelhető érdekeltségi nyilatkozat szükséges. Az informális chaten érkező egyedi betegmegkereséseket az orvosnak a hivatalos ellátási csatornák felé kell terelnie.

02

Elhalasztott NEAK-szankciók

A jogalkotó elhalasztotta az eBeutalók kiállításának elmulasztásához kapcsolódó szankciók bevezetését, így azokat a NEAK júniustól még nem alkalmazza. Ugyanez a halasztás érvényes áprilisig visszamenőleg a CT/MR leletezés új, 7 munkanapos főszabályának be nem tartására is.

03

Tisztújítás az egészségügyi vezetésben

Jelentős személyi változások történtek a szektort irányító pozíciókban. Július 1-jétől dr. Tóth Árpád vette át az országos kórház-főigazgatói posztot. Ezzel párhuzamosan az Egészségügyi Minisztériumban Bidló Judit és Lengyel László helyettes államtitkárok felmentésre kerültek; helyüket dr. Darvai László, Peregi Zsolt Gergely, Tóth Tamás és dr. Raffay Bálint veszik át.

+1

Könnyítések az orvostechnikai eszközöknél

A július 19-én hatályba lépő uniós módosítás alapján a már jól bevált, biztonságos és stabil kialakítású IIb. és III. osztályú beültethető eszközök – például kanülök, katéterek, csontpótlók és fogászati implantátumok – jelentős része mentesül a kötelező műszaki dokumentáció értékelése és a klinikai vizsgálatok elvégzése alól.

A fenti összefoglaló a hírlevél szakmai tájékoztató részének webes megjelenítése.

Üdvözlettel: a DayMed csapata

DayMed

Emberség a technológia mögött

A DayMedium szakmai betekintést és gyakorlati megoldásokat ad a betegtámogató programok hatékonyságának növeléséhez. Kérdésed van egy aktuális projekt kapcsán? Szakértőink szívesen segítenek a tervezésben.

Csatlakozz a szakmai párbeszédhez, és kövesd Zsigár Pétert, a DayMed Kft. ügyvezetőjét a napi szakmai tartalmakért.

↑ Vissza a cikk elejére

DayMedium – hírek a betegtámogatásról | 2026. május

DayMedium · 2026. május

Emberség a technológia mögött

Hosszabb csend után újra jelentkezik a DayMed szakmai hírlevele.
Az elmúlt hónapokban rendszereinket, programjainkat és partnerkapcsolatainkat fejlesztettük;
mostantól pedig ismét havi rendszerességgel osztjuk meg a betegtámogatás legfontosabb gyakorlati és emberi kérdéseit.

DayMed csapata  •  kb. 6 perc olvasás  •  betegtámogatás · betegút · egészségkommunikáció

DayMedium – hírek betegtámogatásról

Az elmúlt negyedév

Hírek és mérföldkövek

Audit lezárva: megfeleltünk, közben erősebbé vált a rendszerünk

Amire büszkék vagyunk

Sikeres gyógyszerbiztonsági audit

Nálunk a biztonság és a protokollok betartása nem kipipálandó adminisztráció, hanem a működésünk alapja.
Az első negyedévben újabb átfogó PV-auditot zártunk le sikeresen, ismét igazolva, hogy a minőségből,
az átláthatóságból és a folyamatos fejlesztésből nem engedünk.

Minden adatsor mögött emberi sorsok állnak.

19 év
az egészség szolgálatában
4000+
szakorvos és szakasszisztens
110 000+
támogatott beteg
20+
terápiás terület és betegút

Gyakorlati megközelítés

3 tipikus betegút-kihívás – 3 DayMed-válasz

A hosszú távon működő támogatáshoz az edukációt, az emberi kapcsolódást és a mérhetőséget egyetlen rendszerben kell összekapcsolni.

1

Többcsatornás betegedukáció és aktivizáció

Személyre szabott edukációval, TAIB-alapú kommunikációval és automatizált emlékeztetőkkel támogatjuk a hosszú távú terápiás együttműködést.

  • TAIB-alapú edukáció
  • Személyre szabott kommunikáció
  • SMS- és e-mail-emlékeztetők
  • Edukációs hírlevelek
  • Betegportál-megoldások
2

Hibrid PSP: digitális és humán kapcsolódással

A digitális megoldásokat saját call centerrel és szakdolgozói támogatással egészítjük ki a folyamatos betegkapcsolat érdekében.

  • Saját call center
  • Egészségügyi coaching
  • Szakdolgozói támogatás
  • Telefonos kapcsolattartás
  • Viselkedésváltozás támogatása
3

Mérhető működés és biztonságos programmenedzsment

Saját fejlesztésű CRM-rendszerünk auditálható, GDPR-kompatibilis és valós idejű riportálást biztosít partnereink számára.

  • CRM-alapú működés
  • Online riportálás
  • Audit trail
  • GDPR- és PV-compliance
  • Dashboardok és statisztikák

Kiemelt szakmai fókusz

Orvos–beteg kommunikáció

A szégyen néma kórjelei

Miért hallgat a beteg, amikor éppen beszélnie kellene?

Mi történik akkor, ha a beteg nem a gyógyszer mellékhatásai vagy az információhiány miatt morzsolódik le a terápiáról, hanem egy mélyebb, láthatatlan gát akadályozza az együttműködésben?

A szégyenérzet, a megfelelési kényszer és a „jó beteg” szerepe gyakran hozzájárul ahhoz, hogy a páciens fontos tüneteket, félelmeket vagy terápiás nehézségeket hallgat el. Szakmai cikkünkben ezt a jelenséget és a kommunikációs falak lebontását segítő lehetőségeket vizsgáljuk meg.

A beteg néha nem azért hallgat, mert nincs mit mondania – hanem mert nem érzi biztonságosnak kimondani.

Elolvasom a szakmai cikket

Illusztráció: lehajtott fejű nő, a szégyen és elhallgatás témájához

Az elmúlt hónapok szakmai eseményein és iparági együttműködéseiben újra és újra ugyanahhoz a kérdéshez tértünk vissza:

Hogyan lehet technológiával emberibb egészségügyi élményt létrehozni?

Zsigár Péter a HUB Design House Regeneratív jövő estjén

Regeneratív szemlélet

Regeneratív szemlélet az egészségügyben

Az elmúlt negyedév egyik leginspirálóbb pillanata volt, amikor ügyvezetőnk, Zsigár Péter storytellerként vett részt a HUB Design House „Regeneratív jövő” tematikájú estjén.

A rendezvény gondolatisága egybevágott azzal, amit a DayMednél képviselünk: a rövid távú tünetkezelés mellett a teljes rendszerek működőképességét, egyensúlyát és hosszú távú megújulási képességét is figyelnünk kell.

Elolvasom Péter írását

Résztvevők a Health × Design × Technology workshopon

Közös tervezés

Health × Design × Technology

Aktív résztvevői voltunk a Coretechs Solutions, a White Unicorn és az Atlas Rise! szervezésében megvalósult workshopnak is.

Technológiai, egészségügyi és tervezői szakemberekkel közösen gondolkodtunk azon, hogyan hozhatunk létre olyan „gondoskodó egészségügyi útvonalakat”, amelyek a technológia segítségével valódi, emberközpontú választ adnak a páciensek igényeire.

A DayMed Instagram-oldala mobiltelefonon

Közösségépítés és edukáció

Az edukáció a terápiahűség egyik alapja

Januártól új szintre emeltük közösségimédia-jelenlétünket. Az első negyedév kiemelt témája a stresszkezelés volt, amelyet hónapról hónapra más szemszögből, kézzelfogható eszközökkel jártunk körbe a páciensek számára.

Saját fejlesztésű anyagainkkal – például stressz-szintmérővel és a kapcsolatok dinamikáját vizsgáló tesztekkel – nemcsak információt adtunk, hanem valódi önismereti munkára is ösztönöztük a közösséget.

Megnézem az Instagram-oldalt

Következő lépések

Mi vár ránk ezután?

A következő időszakban még mélyebbre ásunk az orvos–beteg partnerség témájában, és hamarosan útjára indul új szakmai podcastsorozatunk is. Első vendégünk Feldmár András volt.

A felvétel előtt rendhagyó, anonim felméréssel fordultunk partner orvosainkhoz és szakdolgozóinkhoz. Teret szerettünk volna adni annak, aminek a hétköznapokban ritkán jut hely.

Mi nehéz? Mi fárasztó? Mi az, ami rendszerint kimondatlanul marad?

Köszönjük a sok őszinte, névtelen visszajelzést és történetet. Nem kész megoldásokat kerestünk, hanem közös gondolkodást és megértést – és ezek a valódi, rendelőből hozott tapasztalatok adták a beszélgetés gerincét.

A podcastpremierről külön hírt adunk; a teljes beszélgetés hamarosan elérhető lesz a DayMed YouTube- és Instagram-csatornáján.

Üdvözlettel: a DayMed csapata

DayMed

Emberség a technológia mögött

A DayMedium szakmai betekintést és gyakorlati megoldásokat ad a betegtámogató programok fejlesztéséhez. Kérdésed van egy aktuális projekt kapcsán? Szakértőink szívesen segítenek a tervezésben.

↑ Vissza a cikk elejére