Zsófi jelenleg csapatunk legfrissebb és legfiatalabb tagja, habár lassan több, mint fél éve erősít minket. A csatlakozásával egyidőben induló RSV elleni védekezést segítő programunk egyik fő telefonos kapcsolattartójaként gyorsan megtalálta a helyét, partnereink első sorban ezen a programon belül találkozhattak vele. Azonban ha valaki személyesen is szeretné vele felvenni a kapcsolatot, az megtalálhatja minden hétköznap reggel és este a Veszprém-Budapest vonalon járó személyszállító vonatok valamelyikén.
Call center asszisztens | Program asszisztens
„21 évesen, a politikatudományi diplomamunkám írása alatt kerültem a DayMedhez. Mondanom sem kell, hatalmas kihívással kellett szembenéznem az elején, mivel sem az egészségügyben, sem call centeres munkakörben nem dolgoztam még. Viszont az első hónapok betanulási időszaka után már azt mondhatom, hogy az informatív jellegű hívások mellett már napi szintű, bensőséges kommunikációt tudok folytatni a betegekkel, hozzátartozóikkal és az egészségügyi dolgozókkal egyaránt. A csapat legújabb (és egyben legfiatalabb) tagjaként feladataim közé továbbra is elsősorban a call centeri és az adminisztrációs feladatok tartoznak. Vidéki – veszprémi – lányként Budapesten dolgozni hatalmas lehetőség mind a mai napig, így a munkámnak és a közösségnek minden nap hálás vagyok.
Ha csak egy dolgot teszel ma az egészségedért az az legyen, hogy elhelyezed magad a skálán, ami megmutatja, szerinted mekkora kontrollal rendelkezel az egészséged felett!
Kezdjük is egyből a teszttel. Mielőtt tovább olvasnál, válaszold meg az alábbi kérdéseket:
Az egészségkontrollhit (health locus of control) egy pszichológiai koncepció, amely azt a hiedelmet írja le, hogy az egyén milyen mértékben érzi úgy, hogy képes irányítani vagy befolyásolni saját egészségét.
Az egészségkontrollhitnek három fő típusa létezik:
Azok az emberek, akik magas belső egészségkontrollhittel rendelkeznek, úgy vélik, hogy saját maguknak van a legnagyobb befolyásuk az egészségükre. Hiszik, hogy az egészséges életmód, a megfelelő táplálkozás, a rendszeres testmozgás, és az orvosi tanácsok követése közvetlenül befolyásolja az egészségi állapotukat.
Azok az egyének, akik magas pontszámot értek el ezen a skálán úgy érzik, hogy egészségüket főként más emberek – például orvosok, családtagok, barátok – irányítják. Úgy vélik, hogy az egészségük javításához mások segítségére van szükségük.
Az ilyen típusú egészségkontrollhittel rendelkező emberek úgy vélik, hogy egészségüket nagy részben a szerencse, a végzet vagy más külső erők kontrollálják. Úgy érzik, hogy kevés kontrolljuk van az egészségük felett, és hogy az nagymértékben függ a véletlentől vagy a sorsuktól. Éppen ezért általában alacsonyabb belső motivációval rendelkeznek az egészségük javításával kapcsolatban.
Az egészségkontrollhit azért fontos, mert befolyásolhatja, hogy az egyének milyen egészségügyi döntéseket hoznak és milyen magatartást tanúsítanak egészségükkel kapcsolatban. Azok, akik erős belső egészségkontrollhitet éreznek, általában aktívabbak az egészségügyi döntéseikben és nagyobb valószínűséggel követik az egészséges életmóddal kapcsolatos ajánlásokat.
A teszt kitöltésével megtudtad, Te mely tényezőknek tulajdonítasz jelentőséget az egészségmegőrzésed kapcsán. Ez egy szuper első lépés! Fontos megjegyezni, hogy bármilyen pontszámod is jött ki, teljesen természetes. Ezek a skálák nem utalnak semmi féle mentális vagy fizikai diszfunkcióra, csupán érdekes információt szolgáltatnak az egészségedhez való hozzáállásodról. Következő lépésként azonban fontos elfogadni, hogy szerepet játszunk egészségünk formálásában. És ami még fontosabb, hogy sosem késő elkezdni figyelmet fordítani az egészségedre! Minden apró lépés számít, a krónikus betegségek kialakulási rizikójának csökkentésében.
Források:
Az életünk közel egyharmadát alvással töltjük, mégis sokan úgy teszünk, mintha az alvás elhanyagolható része lenne az életünknek és az egészségünknek. A mai teljesítményközpontú társadalmunkban a végkimerülésig tartó munka és a kevés alvás egyenesen dicsőségnek számít, miközben számos kutatás bizonyítja, hogy az elegendő alvás elengedhetetlen összetevője az egészségünknek.
Az, hogy kinek hány óra alvásra van szüksége egy nap, egyénenként változó lehet. Gyermekkortól időskorig az átlag ember alvásigénye egyre csökken, azonban minimum 7 óra alvásra mindenkinek szüksége van.
Az alvás külső szemmel passzív időtöltésnek tűnhet, azonban a szervezetünk korántsem inaktív amikor alszunk. Ezekben az órákban számos regenerációs folyamat megy végbe a szervezetben. Alvás közben dolgozzuk fel az adott napon minket ért információkat, érzelmi behatásokat, ekkor kerülnek át az emlékeink a rövidtávú memóriánkból a hosszútávú memóriánkba, illetve az immunrendszerünk és a hormonháztartásunk bizonyos összetevői is ekkor épülnek újra.
A rendszeres alváshiány amellett, hogy rövidtávon fáradtsághoz, koncentráció és memóriaproblémákhoz, alacsonyabb fájdalomküszöbhöz, erősebb éhségérzethez, negatív érzelmek erősebb megéléséhez és emelkedett balesetveszélyhez vezet, hosszútávú hatásai sem elhanyagolhatóak. A rendszeres kialvatlanság következményei közé tartozik többek között az elhízás és a cukorbetegség, szív és érrendszeri problémák kialakulása, fertőzéseknek való kitettség, érzelmi és mentális zavarok (például depresszió) vagy akár korai elhalálozás.
Ezt végigolvasni riasztó lehet, ám egy kis odafigyeléssel kezedbe tudod venni az egészséged. Első lépésként töltsd ki az alábbi kérdőívet, amiből kiderül, milyen volt az elmúlt éjszakád alvásminősége. A kitöltés után pedig szolgálunk pár hasznos tippel, ami segítheti a megfelelő alvásminőség kialakítását.
Források:
Watson NF, Badr MS, Belenky G, et al. Recommended amount of sleep for a healthy adult: a joint consensus statement of the American Academy of Sleep Medicine and Sleep Research Society. Sleep. 2015;38(6):843–844.
Watson, S. (2024, January 16). Sleep deprived? Here is what lack of sleep does to your body. Healthline. https://www.healthline.com/health/sleep-deprivation/effects-on-body#effects Letöltés dátuma: 2024.03.27
Cappuccio, F. P., D’Elia, L., Strazzullo, P., & Miller, M. A. (2010). Sleep duration and all-cause mortality: A systematic review and meta-analysis of prospective studies. Sleep, 33(5), 585-592. https://doi.org/10.1093/sleep/33.5.585
Niki immáron több, mint egy éve tért vissza a DayMedhez szülési szabadságáról, és lelkesedésével az egész irodánkat beragyogja. Program asszisztensként és call center operátorként mind különböző programokban dolgozó partnereink, mind pedig a telefonos támogatást élvező betegeink találkozhatnak vele a telefonvonal túlsó végén.
Call center asszisztens | Program asszisztens |
„A DayMed előtt is egészségügyi területen dolgoztam, de itt egy teljesen új világ nyílt ki előttem. Call center operátorként kerültem a DayMedhez, majd megszületett a második kislányom, Hanna. Szülési szabadságomról lehetőséget kaptam program asszisztensként visszatérni, ami nagyon inspiráló számomra. A munkám fő része a betegek edukációja, a betegekkel való kapcsolattartás és a program menedzserek munkájának támogatása, ezáltal egy igazán változatos, színes munkakört tudhatok magaménak.
Ezen a napon mi valami rendhagyóval készültünk Nektek. A Valentin Nap az egyik legmegosztóbb ünnepek közé tartozik. A szerelmesek számára boldogságot, összetartozást, a párkapcsolat megünneplését jelenti, míg az egyedülállók körében gyakran ellenérzéseket válthat ki. Ugyan Magyarország csak átvette ezt az ünnepet az Amerikai Egyesült Államokból, így nem minden pár és egyedülálló ember veszi komolyan az ünnepet, egyre többfelé láthatunk mi is ezen a napon rózsaszín, szívecske formájú ajándékokat, csokoládékat és virágok tömkelegét.
A mai társadalmunkban – egyre kevésbé csak a fiatal generáció körében – a társkeresés átterelődött az online térbe, alapjaiban megváltoztatva az ismerkedés dinamikáját és pszichológiáját. A társkereső oldalak lehetőséget biztosítanak gyorsan és minimális energiabefektetéssel magasabb számú potenciális partnerrel való megismerkedésre, emellett elterjedtebb lett a több emberrel való párhuzamos ismerkedés is.
Ha hiszitek, ha nem, az online ismerkedéssel és a társkereső applikációkkal kapcsolatban is tud kialakulni függőség, épp úgy, mint a tudatmódosító szerek vagy szerencsejátékok által. Ha megtalálható vagy egy vagy több társkereső oldalon, az alábbi kérdőív érdekes lehet a számodra:
Minél magasabb pontszámot kaptál, annál problémásabbnak számít a társkereső oldalakkal kapcsolatos viselkedésed. Amennyiben úgy érzed, negatív hatással vannak rád a társkereső oldalak, magas pontszámot kaptál, és szeretnél csökkenteni a társkereső oldalakon töltött időmennyiséged, javasoljuk, hogy kérj segítséget egy szakembertől.
Fontos, hogy a kérdőív nem függőséget mér, csupán a potenciális problémás aspektusok megjelenését.
Február 11. a betegek világnapja. Betegtámogató szervezetként egész könyvet írhatnánk a betegek világnapja alkalmából. Beszélhetnénk a gyógyszerszedésről, az életmódváltástól, az egészségügyről, az orvosokkal való együttműködés fontosságáról, sőt a tudás hatalmáról is. Azonban, ha egyetlen tanácsot adhatunk a mai napon, amit, ha betartunk ég és föld lehet a különbség a fizikai és mentális jóllétünkben: Törődjünk egymással.
De mégis hogyan?
Krónikus betegséggel együtt élni könnyen magányossá válhat. A beteg ember úgy érezheti, a hozzátartozói nem értik meg milyen nehézségekkel kell megküzdenie, a hozzátartozók pedig úgy érezhetik nem tudnak hogyan segíteni. Vagy éppen ahogy segíteni próbálnak – szervezkedéssel, figyelemeltereléssel, vagy túlgondoskodással – lehet, hogy nem segítségként csapódik le szerettükben.
Néha nincs másra szükség, mint egy ölelésre, egy jó nevetésre, vagy érezni, nem vagyunk egyedül. A DayMed egyik szerelem projektje az Öntapadó Törődés című saját kiadványunk, melyben krónikus beteg emberek hozzátartozóit szólítjuk meg, egyszerű eszközt adva kezükbe, hogy nap mint nap kifejezhessék támogatásukat szerettük felé.
Öntapadó Törődés tippekért kövesd az Instagram oldalunkat!
Mi az Öntapadó Törődés?
Az Öntapadó Törődés középpontjában a család támogató ereje áll. A kiadvány azért született, hogy megkönnyítse krónikus betegséggel élőknek hozzátartozóikkal való kommunikációt, ezáltal segítse mind őket, mind hozzátartozóikat az új helyzettel való aktív megküzdésben.
Tudományos kutatások igazolják, hogy a hozzátartozók támogatását élvező krónikus betegek esetében jelentősen növekszik az önbizalom, az énhatékonyság érzése, valamint csökken a depressziós kórképek megjelenésének valószínűsége.
Az Öntapadó Törődés ahhoz nyújt eszközt, hogy krónikus betegek hozzátartozóikkal közösen induljanak el a változás útján. A kiadvány része egy csomag öntapadós jegyzetlap, amely felhasználható támogató, motiváló, emlékeztető üzenetek átadására. Egy-egy üzenet megfogalmazása csupán napi néhány perc ráfordítást igényel, ám ezáltal sok közös élménnyel gazdagodhatnak, melyek hosszú távon pozitív szokásokká válhatnak. A kiadványban összegyűjtöttünk néhány ötletet, milyen jellegű és témájú üzenetekkel támogathatják a hozzátartozók beteg szeretteiket, úgy mint a gyógyszeres terápiával és egészséges életmóddal kapcsolatos emlékeztetők, motivációs üzenetek illetve közös élményekre való felhívások.
MEGNÉZEM A KIADVÁNYT
Rebeka tavaly április óta tölt be irodavezetői szerepet, habár ennél sokkal régebb óta a DayMed család tagja. Több évet dolgozott nálunk mielőtt megszülte kisfiát, most pedig újult lendülettel vette fel a szálakat. Bemutatjuk, kihez érkeznek meg a penzugy@daymed.hu címre küldött levelek, illetve kivel lehet kapcsolatba lépni pénzügyi kérdések esetén.
Back office manager |
„Az élet többször is összesodort már betegedukációval, -támogatással foglalkozó cégekkel. Ez tavaly áprilisban sem történt másként, amikor a szülési szabadságomról visszatérve újra a DayMed csapatát kezdhettem el erősíteni.
Jelenlegi feladatköreim közé az irodavezetés, a pénzügy- és személyügyek kezelése tartozik. Munkámmal mindennap igyekszem az irodai élet hátterét stabilan és zökkenőmentesen biztosítani, mely igazán inspiráló és megtisztelő számomra. A közeg, melyben nap, mint nap dolgozhatok és a munkaköröm sokrétűségének hála inkább hobbiként, mintsem munkaként tekintek a feladataimra.
Anita csaknem 10 éve erősíti a DayMed csapatot. Kezdetben még diákként, call centeres munkatársunk volt, mára pedig Ő a call centerünk vezetője, partnereink pedig az RSV elleni védekezést segítő programunk menedzsereként ismerhetik.
Program menedzser | Call center vezető| PV felelős helyettes
„2015-ben kezdtem el a DayMed-nél dolgozni, még a tanulmányaim elején. Akkor még Call Center Opetároként tevékenykedtem, amelyben a feladatom a páciensekkel való kapcsolattartás és az ő edukációjuk volt. Ez az időszak nagyon nagy hatással volt az életemre.
Kezdetben nemzetközi tanulmányokon szereztem diplomát, de a DayMednél töltött időszak arra ösztönzött, hogy kövessem tinédzserkori álmomat. Mindig is szerettem figyelmet fordítani másokra, fontos számomra a támogatás és segítségnyújtás. Ezért 2019-ben elkezdtem a pszichológia képzést, ahol jelenleg klinikai és egészségpszichológia specializáción mesterszakos hallgató vagyok. A pszichológia iránti elkötelezettségem szorosan kapcsolódik ahhoz, hogy hozzásegítsek másokat a gyógyuláshoz, a jobb életminőség eléréséhez és a teljes élet kialakításához.
Kedves Látogató!
Büszkén mutatjuk be a DayMed egyedi, sajátfejlesztésű betegedukációs eszközét és egyben módszertanát, a Tudásfelmérésen Alapuló Interakciós Beszélgetést (TAIB). A TAIB olyan kommunikációs folyamat, ahol az egészségügyi dolgozó feltett kérdések alapján a betegek meglévő tudására támaszkodva adja át a betegségmenedzsmenttel és életmóddal kapcsolatos tudásanyagot.
A kérdésekből, válaszlehetőségekből, majd információs blokkokból álló beszélgetésvázlatok személyre szabottan, időtakarékosan és hiteles forrásból oktatják a beteget, akiknek ezáltal nem csak a tudása de együttműködése is jelentősen nő.
A programjaink résztvevőivel az őket gondozó szakszemélyzet lefolytat egy körülbelül 10 kérdésből álló tudásfelmérésen alapuló interaktív beszélgetést (TAIB) a program kezdetekor illetve a végén. A válaszok mind a két alkalommal rögzítésre kerülnek a kifejezetten betegtámogatásra kifejlesztett online felületünkön, majd rendszeres időszakonként kiértékelésre kerülnek. Ilyen módon könnyedén lehet követni a program nyújtotta tudásbeli változást a betegek körében.